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| N2000常見問題及解答： | |||||||||||||||||||||
| 1．工作時(shí)，經(jīng)常死機(jī)？ | |||||||||||||||||||||
| 答： 1. 電腦感染病毒，請(qǐng)用殺毒軟件殺毒。確認(rèn)計(jì)算機(jī)無病毒后，重新安裝色譜工作站。 2. 內(nèi)存不足，增加內(nèi)存或刪除部分其他軟件。 | |||||||||||||||||||||
| 2．工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)色譜工作站無法采樣（按下?lián)u控制開關(guān)分析時(shí)無信號(hào)） | |||||||||||||||||||||
| 答： 1. 檢查計(jì)算機(jī)后面的聯(lián)線是否松開，請(qǐng)擰緊所有固定螺絲。 2. 檢查串行口設(shè)置是否正確，更改串行口設(shè)置。 3. 數(shù)據(jù)采集線是否完好，更換數(shù)據(jù)采集線。 4. 所連接的串行口已壞，連接其他串行口。 5. 若是外置式，看看顯示燈是否亮，不亮，則電源保險(xiǎn)絲已斷，請(qǐng)與我們。 | |||||||||||||||||||||
| 3．點(diǎn)擊校正時(shí)不起作用 | |||||||||||||||||||||
| 答： 1. 所選用積分方法是面積（高度）歸一法;請(qǐng)選擇您所要的積分方法; 2. 在查看基線或采集數(shù)據(jù)的同時(shí),進(jìn)行校正;請(qǐng)先停止查看基線再進(jìn)行校正; 3. 軟件系統(tǒng)文件已破壞,請(qǐng)重新安裝軟件 | |||||||||||||||||||||
| 4．使用內(nèi)標(biāo)法時(shí),分析結(jié)果為零 | |||||||||||||||||||||
| 答： 1. 編輯組分表時(shí),內(nèi)標(biāo)純量未輸入;請(qǐng)重新編輯組分表并輸入內(nèi)標(biāo)純量; 2. 保留時(shí)間不對(duì);請(qǐng)?jiān)诮M分表中找到保留時(shí)間不對(duì)的峰,重新輸入保留時(shí)間; 3. 計(jì)算數(shù)值超界;請(qǐng)將你所輸入的樣品重量及各組分含量擴(kuò)大10、100、1000倍； 4. 除內(nèi)標(biāo)峰外，其它組分峰內(nèi)標(biāo)量也輸入了數(shù)值。請(qǐng)重新校正，且除內(nèi)標(biāo)外其他組分內(nèi)標(biāo)純量不要輸入數(shù)據(jù)。 | |||||||||||||||||||||
| 5． N2000色譜工作站在打開通道以后，系統(tǒng)跳出一錯(cuò)誤信息online.exe出錯(cuò) | |||||||||||||||||||||
| 答： 1. 計(jì)算機(jī)硬件配置沒有達(dá)到軟件要求；若是CPU未能達(dá)到要求，請(qǐng)升級(jí)計(jì)算機(jī)；若是內(nèi)存不足，請(qǐng)?jiān)黾觾?nèi)存； 2. 操作平臺(tái)可能損壞；重裝WINDOWS操作系統(tǒng) 3. N2000操作系統(tǒng)已受損。重裝N2000色譜工作站軟件；若以上還不能解決，請(qǐng)先找到系統(tǒng)所在路徑，并除去與N2000有關(guān)的所有文件，再重裝軟件。 | |||||||||||||||||||||
| 6．N2000工作站打開離線時(shí)出錯(cuò),系統(tǒng)跳出一錯(cuò)誤信息AVI.不能打開 | |||||||||||||||||||||
| 答：見5. | |||||||||||||||||||||
| 7．在線中輸入采樣自動(dòng)結(jié)束時(shí)間后，跳出一窗口 | |||||||||||||||||||||
| 答：系統(tǒng)zui大時(shí)間限為27小時(shí)。 | |||||||||||||||||||||
| 8．在線中輸入采樣自動(dòng)結(jié)束時(shí)間后，出現(xiàn)一窗口： 進(jìn)樣按采樣開關(guān)，運(yùn)行未到自動(dòng)結(jié)束時(shí)間便自動(dòng)停止采集。 | |||||||||||||||||||||
| 答： 這可能是： 1）、系統(tǒng)方法參數(shù)已經(jīng)改變并保存，你設(shè)置的自動(dòng)采樣結(jié)束時(shí)間比10分鐘要?。?/span> 2）、系統(tǒng)參數(shù)已破壞 3）、系統(tǒng)已感染上病毒； 解決方法： 1）、用殺毒軟件清除病毒； 2）、點(diǎn)擊缺省按紐，再改變所需要的自動(dòng)結(jié)束時(shí)間； 3）、重新安裝N2000軟件； | |||||||||||||||||||||
| 9．在線當(dāng)中進(jìn)樣采集數(shù)據(jù)，當(dāng)分析完后按下停止采集，系統(tǒng)跳出一窗口： | |||||||||||||||||||||
| 答： 這可能是： 1）、你打開了系統(tǒng)數(shù)據(jù)譜圖庫中的示例方法文件*.MTD 2）、你的保存路徑不存在； 3）、你所使用的文件保存前輟名與系統(tǒng)譜圖庫中文件名相同； 解決方法： 1）、點(diǎn)擊缺省，再調(diào)整文件保存方式及路徑； 2）、不使用與系統(tǒng)相同的文件前輟名； 3）、改變路徑名； | |||||||||||||||||||||
| 10．使用N2000工作站輸入積分參數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)跳出一窗口： | |||||||||||||||||||||
| 答：這可能意味著： 1）、您所輸入的參數(shù)據(jù)含有非數(shù)值符號(hào)； 2）、您沒有輸入數(shù)據(jù)參數(shù)； 3）、您輸入的參數(shù)超界了。 解決方法： 1）、請(qǐng)輸入數(shù)值數(shù)據(jù)； | |||||||||||||||||||||
| 11．我是N2000工作站用戶，現(xiàn)我的離線工作站出現(xiàn)有以下情況： Access violation at address 004F958F in module 'OFFLINE.EXE' read of address 34A5B4B | |||||||||||||||||||||
| 答： 這可能是： 1、內(nèi)存不足 2、系統(tǒng)有病毒 、系統(tǒng)已破壞。 解決方法： 1.計(jì)算機(jī)硬件配置沒有達(dá)到軟件要求；若是CPU未能達(dá)到要求（P‖166以上），請(qǐng)升級(jí)計(jì)算機(jī)；若是內(nèi)存不足，請(qǐng)?jiān)黾觾?nèi)存（64M）； 2.殺病毒3.N2000操作系統(tǒng)已受損。重裝N2000色譜工作站軟件；若以上還不能解決，請(qǐng)先找到系統(tǒng)所在路徑，并除去與N2000有關(guān)的所有文件，再重裝軟件。如初裝時(shí)工作正常，則是因?yàn)檐浖到y(tǒng)損壞應(yīng)重裝N2000軟件。如初裝就不好，請(qǐng)更換光盤。 | |||||||||||||||||||||
| 12．工作站出廠時(shí)給的峰處理參數(shù)處理大部分色譜峰。但是，如果色譜峰處理不好時(shí)，請(qǐng)參照下表設(shè)定峰處理參數(shù)。 | |||||||||||||||||||||
| 答：
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