氣相色譜儀廠家在生產(chǎn)銷售儀器的同時(shí),還需具備為為廣大用戶提供色譜分析方案、、色譜改裝、色譜現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、色譜柱選擇等技術(shù)服務(wù)和儀器耗材供應(yīng)。
山東氣相色譜儀(GC)廠家提供的技術(shù)服務(wù)廣泛,旨在確保用戶能夠正確安裝、高效使用、妥善維護(hù)設(shè)備,并獲得準(zhǔn)確可靠的分析結(jié)果。以下是一些主要的服務(wù)項(xiàng)目:
售前指導(dǎo):
根據(jù)用戶的具體應(yīng)用需求(樣品類型、目標(biāo)組分、檢測(cè)限、法規(guī)要求等),推薦合適的儀器型號(hào),儀器檢測(cè)器類型、進(jìn)樣系統(tǒng)以及色譜柱規(guī)格,能推薦可搭載的進(jìn)樣器(頂空進(jìn)樣器、液體自動(dòng)進(jìn)樣器、吹掃捕集等)、氣源(氣體發(fā)生器)等;提供相關(guān)技術(shù)資料、應(yīng)用報(bào)告和參考案例。
安裝調(diào)試:
氣相色譜儀廠家技術(shù)服務(wù)工程師上門進(jìn)行開箱驗(yàn)貨、儀器安裝(包括連接氣路、電源、工作站等);現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的硬件功能測(cè)試和軟件設(shè)置;測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)樣品或用戶提供的代表性樣品,驗(yàn)證儀器性能是否符合出廠指標(biāo)和用戶要求。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn):
氣相色譜儀基本操作培訓(xùn):包括GC開關(guān)機(jī)、色譜工作站軟件使用(方法創(chuàng)建、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、報(bào)告生成)、基本維護(hù)操作(更換進(jìn)樣墊、襯管、切割色譜柱端頭等)。定期維護(hù)以及常規(guī)耗材更換方法
使用維護(hù)(維修故障):
遠(yuǎn)程支持: 通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面連接等方式提供初步診斷和解決建議。
現(xiàn)場(chǎng)維修: 當(dāng)遠(yuǎn)程無法解決問題時(shí),派遣工程師攜帶備件上門進(jìn)行故障診斷和維修。
備件供應(yīng): 提供原廠正品備件(電路板、傳感器、閥、加熱元件、風(fēng)扇等)和耗材(色譜柱、進(jìn)樣墊、襯管、O型圈、密封墊、螺帽等)。
優(yōu)秀的山東鑫之恒氣相色譜儀廠家不僅僅賣儀器設(shè)備,更重要的是提供貫穿儀器整個(gè)生命周期的整套技術(shù)服務(wù),從售前咨詢到安裝調(diào)試、從操作培訓(xùn)到應(yīng)用支持、從日常維護(hù)到故障維修,為用戶解決后顧之憂!
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