MINI8D 是一套依據(jù)8D流程設計，用于處理/管理客戶投訴的專業(yè)軟件.

MINI8D客戶投訴管理軟件，致力于向用戶提供一套完整、易用、實用、好用、小巧、強大的8D綜合客戶投訴管理工具，并向MINI系列集成共生發(fā)展！

2016年，MINI8D 軟件全新版本發(fā)布，并依據(jù)集團應用需求而設計.

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MINI8D流程

軟件截圖-投訴信息

軟件截圖-初步處理

軟件截圖-分析判斷

軟件截圖-防糾

軟件截圖-效果驗證

MINI8D 軟件可自動生成各種報表：

1）各分子公司糾防項數(shù)及糾防措施情況匯總（含各種狀態(tài)）

2）不糾防情況匯總表（各種原因引起的無法滿足項目數(shù)）

3）客戶回訪情況統(tǒng)計

4）按客戶維度形成投訴情況報表

5）8D投訴跟蹤單

6）8D分析報告

MINI8D 軟件可依據(jù)客戶要求，依客戶實際，進行定制。

提供：

1）試用版下載：  http://www.mini8d。。ｎｅｔ/files/mini8d.zip                                                                   

2）各種操作手冊下載：http://www.miniie。。ｎｅｔ/bbsxp/UpFile/UpAttachment/2010-10/20101012191455.pdf  

3）產(chǎn)品討論版塊（論壇）：http://www.miniie。。ｎｅｔ/ieicbbs/board.asp?boardid=21

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