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當前位置：南京諾金高速分析儀器廠>>公司動態(tài)>>南京諾金高速分析儀器服務承諾
產(chǎn)品“三包一年、終生服務”。免費上門安裝調(diào)試、免費培訓操作人員、免費代籌建化驗室。長年優(yōu)惠供應各種儀器所需備品備件、添加劑、標樣等。并可代辦試驗室各種其它儀器。
1、培訓：由廠方派安裝工程師到現(xiàn)場進行安裝調(diào)試，并對操作人員進行現(xiàn)場培訓（包括軟件操作、分析技術、日常操作、維修及保養(yǎng)），直至用戶能獨立操作儀器，并滿足分析要求為止。
2、保修期：儀器自安裝驗收之日起，保修一年，保修期內(nèi)所損壞零配件免費更換。保修期為儀器驗收合格投入運行后算起。
3、服務響應時間：在保修期內(nèi)，廠方在接到用戶的維修服務后2小時內(nèi)作出回復，如需上門服務廠方將在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
4、廠方負責終生維修，廠方有專業(yè)維修工程師隨時幫助客戶對操作人員進行維修和培訓。
南京諾金高速分析儀器廠售后服務部
2010-7-10
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