公司任何時(shí)候都恪守“用戶至上、服務(wù)*”的服務(wù)宗旨，并嚴(yán)格遵守以下條款，為客戶提供滿意服務(wù)。李志強(qiáng)
    一、公司按ISO9001質(zhì)量體系要求，成立了售后服務(wù)部，建立24小時(shí)響應(yīng)客戶和用戶單位的服務(wù)要求。并成立了以總工程師為組長(zhǎng)，優(yōu)選售后服務(wù)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部門(mén)骨干組成用戶服務(wù)小組，對(duì)應(yīng)用戶的技術(shù)服務(wù)要求。
    二、免費(fèi)為客戶和用戶單位提供產(chǎn)品安裝所需的各種技術(shù)資料，并提供安裝、調(diào)試技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。
    三、嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系要求，建立用戶服務(wù)管理制度、用戶服務(wù)檔案和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖。
    四、定期對(duì)用戶進(jìn)行、上門(mén)和到現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，了解產(chǎn)品安裝及運(yùn)行情況，虛心聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，并做好用戶來(lái)信來(lái)訪記錄。
    五、公司多所銷售產(chǎn)品實(shí)行“三包”（包修、包退、包換）服務(wù)，及時(shí)將客戶反饋意見(jiàn)整理后報(bào)告給總及有關(guān)部門(mén)，并作出相應(yīng)的整改措施，質(zhì)保期過(guò)后，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司仍負(fù)責(zé)解決處理。
    六、在產(chǎn)品保修期及壽命期內(nèi)保證提供所需的備品備件。
    七、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問(wèn)題簽訂的協(xié)議、合同，并及時(shí)要據(jù)用戶意見(jiàn)和需求進(jìn)行整理。
    八、在質(zhì)保期內(nèi)，由于中標(biāo)方的原因造成設(shè)備損壞的，我公司免費(fèi)更換，并承擔(dān)一切責(zé)任，并保證接到通知后，12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，該部分質(zhì)保期也相應(yīng)順延。
    九、無(wú)論在任何情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。 李志強(qiáng)