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固緯以整體擁有成本低為核心競(jìng)爭(zhēng)力
點(diǎn)擊次數(shù):1158 發(fā)布時(shí)間:2013-2-28
TCO品牌定位概念
記者:作為一家測(cè)試儀器企業(yè),固緯這么多年發(fā)展歷程中, 貫徹的zui核心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是什么?
龐有杰:固緯自創(chuàng)立以來(lái),有感于儀器設(shè)備對(duì)于穩(wěn)定、的嚴(yán)格要求,一直以誠(chéng)信、質(zhì)量、創(chuàng)新為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念:以誠(chéng)信鋪建寬廣經(jīng)營(yíng)之道,以質(zhì)量為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)之本,以創(chuàng)新為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展之策,實(shí)現(xiàn)客戶、員工、股東滿意,共同追求企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
記者:測(cè)試儀器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,在面向工程師的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,成本、性能和使用者接口與易用性一個(gè)都不能少,固緯如何做到在這些要求方面的準(zhǔn)確定位,從而獲取客戶的信任?
龐有杰:固緯推出整體擁有成本(Total Cost Per Ownership,TCO)的品牌定位概念,是指顧客使用產(chǎn)品的生命周期,加上產(chǎn)品的購(gòu)買成本和維護(hù)成本。站在顧客立場(chǎng),購(gòu)買廉價(jià),但維修率高、產(chǎn)品周期短的產(chǎn)品;或購(gòu)買質(zhì)量好,但購(gòu)置及維護(hù)成本高的產(chǎn)品,都是不劃算的。從“硬件面”的品牌概念,固緯長(zhǎng)期以來(lái)提供高質(zhì)量、可信賴的產(chǎn)品,從“軟件面”,建立顧客信賴的“服務(wù)”網(wǎng)絡(luò),才能編織更緊密的信賴網(wǎng)絡(luò),留住客戶的心。
因此,固緯儀器強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的穩(wěn)定性和耐用性,可以和品牌大廠并駕齊驅(qū),并建立健全的銷售與客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以就近服務(wù)顧客;也提供特定商品終身保固服務(wù)。在同樣的價(jià)格下,卻能提供顧客更合理的購(gòu)買及維護(hù)成本,*的服務(wù)與附加價(jià)值,點(diǎn)滴累積顧客的信賴。 關(guān)于這點(diǎn),龐有杰用下面這張圖說(shuō)明了TCO的詳細(xì)含義。
記者:固緯的重點(diǎn)產(chǎn)品和zui主要應(yīng)用的領(lǐng)域有哪些?未來(lái)瞄準(zhǔn)的新興應(yīng)用領(lǐng)域有哪些?
龐有杰:固緯的策略是從市場(chǎng)來(lái)看產(chǎn)品, 也就是由重點(diǎn)推廣市場(chǎng)決定重點(diǎn)推廣那些產(chǎn)品。展望未來(lái),我們還是會(huì)從固緯五大生產(chǎn)線:示波器、頻譜分析儀、電源產(chǎn)品、基礎(chǔ)信號(hào)源、測(cè)量等待開(kāi)花結(jié)果。固緯的目標(biāo)市場(chǎng)以產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)為主(研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品管、維修等單位) 教育市場(chǎng)為輔(科研單位與電子相關(guān)科系教學(xué)設(shè)備),未來(lái)會(huì)瞄準(zhǔn)兩大領(lǐng)域。
1. 汽車電子: 中國(guó)到2012年汽車年產(chǎn)量為3000萬(wàn)臺(tái), 其中500萬(wàn)臺(tái)出口, 隨著生產(chǎn)基地東移,汽車關(guān)于動(dòng)力控制、底盤控制、車身電子、車載電子各個(gè)產(chǎn)業(yè), 將越來(lái)越本土化。
2. 支持國(guó)家十二五計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目,如物聯(lián)網(wǎng)、新能源、LED等。
固緯電子從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)有近40年的歷史了,作為一家一直專注在測(cè)試儀器領(lǐng)域的廠商,公司發(fā)展過(guò)程中有一些非常重要的關(guān)鍵決策點(diǎn)。在龐有杰的眼中,固緯經(jīng)歷了四個(gè)很重要的決策關(guān)鍵點(diǎn),一步步走向現(xiàn)在的成功。
1. 公司成立:1975年,當(dāng)時(shí)中國(guó)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)正待離地起飛,但生產(chǎn)電子產(chǎn)品必需的儀器業(yè)卻付之闕如,*仰賴進(jìn)口,林錦章董事長(zhǎng)看準(zhǔn)了儀器產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力,選擇電源供應(yīng)器為創(chuàng)業(yè)的起跑點(diǎn),成功出擊?! ?br />
2. 綜合儀器:1978-1986年,適逢中國(guó)臺(tái)灣電子產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,制造業(yè)需要大量的儀器設(shè)備,固緯因應(yīng)需求,跨入示波器、函數(shù)信號(hào)產(chǎn)生器、數(shù)字電表..等,擬定以綜合電子測(cè)試儀器開(kāi)發(fā)的策略,投入資源成立研發(fā)部門,建立相關(guān)制度與擬定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo),生產(chǎn)以產(chǎn)業(yè)為主具經(jīng)濟(jì)耐用的電子儀器設(shè)備,成功取代眾多的進(jìn)口產(chǎn)品,為中國(guó)臺(tái)灣制造業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力做出巨大的貢獻(xiàn)
3. 專注品牌:1990年代,由于固緯加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),原本合作幾家的品牌大廠抽單,造成營(yíng)業(yè)額銳減,更加速固緯發(fā)展自有品牌,發(fā)展通路的決心。
4. 大陸市場(chǎng):1993年,因應(yīng)大陸改革開(kāi)放形成的內(nèi)需市場(chǎng)與生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),正式將馬來(lái)西亞廠轉(zhuǎn)移到蘇州新區(qū),并成立上海營(yíng)銷總部與九大辦事處,積極耕耘與服務(wù)大陸市場(chǎng)客戶?! ?/p>