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上海簡戶儀器設(shè)備有限公司【環(huán)境試驗箱|冷熱沖擊|高低溫試驗箱】
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簡戶試驗箱售后 低調(diào)宣傳服務(wù)

時間:2013-6-24閱讀:1401
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簡戶試驗箱售后  低調(diào)宣傳服務(wù)

上海簡戶儀器秉持“、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以的產(chǎn)品、合理的價格、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

一、服務(wù)承諾

1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在zui快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。
2
、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的,進(jìn)行跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3
、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4
、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5
、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔(dān)。
6
、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7
、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

二、運輸方式
1
、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2
、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾
1
、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2
、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3
、下列情況不能享受我公司退換承諾。
a
.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b
.非正常情況下存儲、潮濕。
c
.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d
.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e
.產(chǎn)品的正常的磨損。
f
.超出保質(zhì)期。

 

售后服務(wù)中心:、/3

售后電子:jianhuzxh

 

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