簡戶恒溫恒濕箱廠家榮獲“價值供應(yīng)商”稱號

    10月10日，憑借10多年積淀的企業(yè)文化，以及在質(zhì)量控制和績效管理上的突出表現(xiàn)，上海簡戶儀器設(shè)備有限公司zui終榮獲“價值供應(yīng)商”稱號。

    簡戶儀器2014年公司規(guī)模踏上新的里程碑，注冊資本１０６８萬元，二期生產(chǎn)廠全面投入使用。上海簡戶在為客戶提供的產(chǎn)品及解決方案的同時，也不斷推出符合中國用戶需求的服務(wù)，從提升服務(wù)速度、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域以及開辟培訓(xùn)方式三個方面踐行“與您距離0米”的服務(wù)理念，逐步提升、完善與產(chǎn)品銷售配套的客戶服務(wù)。

    為此，上海簡戶儀器設(shè)備有限公司客戶服務(wù)團(tuán)隊開創(chuàng)了多項業(yè)內(nèi)*的服務(wù)項目：，對客戶的，我方3小時內(nèi)做出反應(yīng)，需要派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場解決的，我方承諾在24小時內(nèi)派出人員。這些項目的開展，大大提升了客戶的滿意度。而針對目前移動化應(yīng)用的發(fā)展趨勢，上海簡戶還提供了網(wǎng)上培訓(xùn)方式。

    此外，為了向不同地區(qū)的客戶提供更的服務(wù)，簡戶還在全國設(shè)有42個服務(wù)點。目前，客服中心已覆蓋上海、廣州、北京、沈陽、成都、青島、武漢、西安、廈門全國九大城市，配備超過120位精英技術(shù)服務(wù)人員，以zui別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為各地區(qū)客戶提供咨詢、培訓(xùn)、維修、回訪、現(xiàn)場、等的服務(wù)。