首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 售后服務(wù)
蘇州市方圓計(jì)量?jī)x器有限公司(簡(jiǎn)稱“方圓量?jī)x"),坐落于中新合作蘇州新加坡工業(yè)園區(qū),毗鄰美麗的陽(yáng)澄湖,公司致力于推廣和銷(xiāo)售各類(lèi)計(jì)量檢測(cè)儀器,為航空航天、軌道交通、汽車(chē)、核電、科研、模具、裝備制造及3C等產(chǎn)業(yè)提供一站式測(cè)量解決方案。
公司自2005年成立以來(lái),一直遵循:“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的經(jīng)營(yíng)理念。公司設(shè)有儀器展廳,可以為客戶提供測(cè)件,演示,培訓(xùn)等服務(wù)。公司在堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),更加注重產(chǎn)品的售前售中售后服務(wù),現(xiàn)已培育出一支高素質(zhì)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供了良好的技術(shù)保障,讓客戶沒(méi)有后顧之憂。
售后服務(wù)
1、根據(jù)不同產(chǎn)品,我公司提供1-7天的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),保證采購(gòu)單位的運(yùn)行維護(hù)人員對(duì)設(shè)備的原理有足夠的認(rèn)識(shí),并能夠?qū)?jiǎn)單的硬件故障迅速予以排除,同時(shí)對(duì)采購(gòu)單位具體操作人員進(jìn)行應(yīng)用的操作使用培訓(xùn),協(xié)助他們進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)樣檢測(cè),培訓(xùn)名額由采購(gòu)單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
2、服務(wù)提升:定期由我司技術(shù)人員和貴司相對(duì)應(yīng)的部門(mén)相關(guān)人員,對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)提出更加好的解決方案,并由我司技術(shù)專(zhuān)家向貴公司工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
3、在保修期內(nèi),我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備,對(duì)任何因材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進(jìn)行無(wú)償?shù)母鼡Q和維修;
4、提供終身維護(hù),保修期以外出現(xiàn)故障只收取工本費(fèi)用;聯(lián)系可靠方便;可配備專(zhuān)人以確保對(duì)維修的及時(shí)響應(yīng)。
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