奉賢大地磅稱重傳感器,上門維修磅稱感應(yīng)器

為了快速方便給你維修電子秤、地磅等衡器類產(chǎn)品、請維修前把你的產(chǎn)品出現(xiàn)的故障詳細(xì)的告知我們的維修員、以便備齊東西快速修好產(chǎn)品、給你們帶去方便快捷的服務(wù)

一。經(jīng)常遇到故障問題

1、電子地磅稱重時(shí)老跳數(shù)，誤差比較大，該怎么辦?

2、地磅儀表早上數(shù)字跳中午正常是什么原因？

3、電子地磅稱重總是不準(zhǔn)確？誤差大怎么解決？

4、為什么地磅接電腦數(shù)據(jù)線后儀表數(shù)字不歸零？

5、標(biāo)定后地磅還是不能歸零？按置零也不管用!

6、地磅儀表開機(jī)顯示HELP,不歸零怎么辦?

7、地磅顯視屏不歸零，數(shù)這一直在跳？

8、電子秤稱重不準(zhǔn)確,不歸零怎么辦?

9、電子地磅出現(xiàn)無法開機(jī)情況該怎么辦？

10、地磅打印機(jī)為什么能啟動(dòng)不能打??？

11、地磅XK3190A12E儀表開機(jī)后數(shù)字不歸零是怎么回事?

12、地磅開機(jī)之前總顯示負(fù)數(shù)是怎么回事?

13、電子稱充不進(jìn)電是怎么回事?

二。奉賢大地磅稱重傳感器,上門維修磅稱感應(yīng)器 售后服務(wù)承諾內(nèi)容：

（1）按合同簽定后按合同期到貨，并且安裝調(diào)試合格交付使用。

（2）對提供設(shè)備提供產(chǎn)品質(zhì)量“三包”服務(wù)。

（3）終身維修并標(biāo)明保修期后的具體維修維護(hù)事宜。

（4）免費(fèi)質(zhì)量保證期自供需雙方代表在設(shè)備驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。

（5）提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)（操作、維修），并保證需方操作人員正常使用設(shè)備的各種功能。直到教會(huì)為止。并定期對所提供的設(shè)備做檢查和保

養(yǎng)，*提供軟件升級服務(wù)。

（6）在免費(fèi)質(zhì)量保證期滿后，賣方保證繼續(xù)提供設(shè)備使用運(yùn)行的技術(shù)支持，以合理優(yōu)惠的價(jià)格提供零配件和故障排除、保養(yǎng)服務(wù)。

（7）所有貨物質(zhì)保服務(wù)方式均為成交人上門服務(wù)，派員到貨物使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由成交人承擔(dān)。

（8）有重大質(zhì)量問題三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)包換，終生服務(wù)。

注：其中打印紙、色帶、不在保修范圍。

（9）每周提供24小時(shí)*7天的全天候熱線。設(shè)備故障報(bào)修做到即時(shí)響應(yīng)，保證在接到故障電話后10分鐘內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到場，并在2小

時(shí)內(nèi)修復(fù)。免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)，若24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)設(shè)備，成交人將提供替代設(shè)備給采購人使用，直到故障設(shè)備修復(fù)為止。

（10）交貨時(shí)，成交人提供原廠產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說明書，及國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書或標(biāo)簽。

二。售中服務(wù)：

（1）保證設(shè)備是全新，負(fù)責(zé)免費(fèi)將貨物貨送到地點(diǎn)、免費(fèi)安裝調(diào)試，投入使用前免費(fèi)負(fù)責(zé)按業(yè)主要求培訓(xùn)熟練的操作人員；

（2）免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)實(shí)行“三包”，免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)免費(fèi)更換損壞的零配件；

（3）接到故障通知后6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修，按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在2小時(shí)內(nèi)解除故障；

（4）成交人服務(wù)質(zhì)量好，具有使用單位的書面認(rèn)可材料。

（5）免費(fèi)質(zhì)量保證期后按雙方協(xié)商提供終身有償維修服務(wù)；

（6）隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)；

（7）定期回訪以及對設(shè)備檢修。

（8）提供投標(biāo)產(chǎn)品含有文字說明的彩頁介紹或說明書；

（9）投標(biāo)產(chǎn)品若為進(jìn)口產(chǎn)品，交貨提供相應(yīng)的證明材料、使用說明書等；

（10）成交人負(fù)責(zé)辦理提供設(shè)備的相關(guān)手續(xù)及承擔(dān)相關(guān)的檢驗(yàn)費(fèi)用；

（11）成交人負(fù)責(zé)辦理提供設(shè)備具有國家質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的校準(zhǔn)證書；

（12）免費(fèi)質(zhì)量保證期：公司對機(jī)械部分（秤體）10年免費(fèi)保修，電子部分（傳感器、儀表、）3年免費(fèi)保修（注：其中耗材不在保修范圍，）

有特殊要求的按其要求；

（13）維修人員的資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)：專業(yè)售后服務(wù)維修人員，四年以上維修經(jīng)驗(yàn)

三。售后服務(wù)：

（1）保證所供貨物與合同規(guī)定相*，在貨物正常操作和維修情況下，貨物交付買方正常運(yùn)行后機(jī)械部分（秤體）10年免費(fèi)保修，電子部分

（傳感器、儀表、打印機(jī)）成交人為客戶提供終身服務(wù)負(fù)責(zé)對用戶

（2）操作和維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并承諾在交付使用后仍可派技術(shù)人員到現(xiàn)場給予指導(dǎo)培訓(xùn),直到用戶滿意為止。

（3）裝調(diào)試、操作培訓(xùn)結(jié)束設(shè)備正式運(yùn)行后，成交人將安排技術(shù)服務(wù)人員對設(shè)備進(jìn)行定期巡訪服務(wù)，每半個(gè)月進(jìn)行一次電話巡訪，了解設(shè)備的

運(yùn)行情況，有問題及時(shí)解決。

（4）報(bào)服務(wù)需求電話當(dāng)時(shí)響應(yīng)，設(shè)備發(fā)生故障，長6個(gè)小時(shí)趕到現(xiàn)場，可根據(jù)用戶要求對系統(tǒng)軟件功能作合理改動(dòng)。

（5）確保設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性、維修的及時(shí)性，保證長期及時(shí)提供設(shè)備正常維修所需備品備件。

（6）設(shè)備保修期內(nèi)，成交人承諾在確保路網(wǎng)正常運(yùn)行的前提下做好維護(hù)工作，解答使用過程中遇到的問題，聽取意見和建議，并對設(shè)備進(jìn)行維

護(hù)檢查。

（7）設(shè)備保修期外，成交人承諾設(shè)備出現(xiàn)故障，零配件及維修、只收取配件工本費(fèi)用。每半年派技術(shù)人員到設(shè)備使用現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)檢

查，了解設(shè)備的使用情況。

（8）根據(jù)客戶需求，向客戶提供計(jì)算機(jī)管理軟件和通訊軟件的免費(fèi)升級服務(wù)，客戶可提前預(yù)約進(jìn)行免費(fèi)個(gè)性升級。