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西門子屏KP1000進不去操作系統(tǒng)畫面故障處理；卡死不動-首先排除軟件原因，可以使用軟件進行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作。如果不能進行恢復(fù)出場設(shè)置或者恢復(fù)出場設(shè)置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件問題。只能送修
故障維修一例：這臺機器是用在可口可樂公司水處理設(shè)備上的，觸摸屏用了三年還非常新，一點灰塵也沒有，可見工作環(huán)境很好。供上24V電源后開機沒有任何反應(yīng)，檢查電路供電沒有錯誤，監(jiān)測電壓也沒有下降，說明人機界面內(nèi)部沒有短路。開蓋后測量電壓有進入主電源電路，但是沒有變成12V和5V輸出，所以開機后屏沒有任何反應(yīng)。將電路板翻過來測量時發(fā)現(xiàn)，有顯示水痕腐蝕，電路線路都開路了。修補后試機正常。MP377程序加載不過去、卡死的原因兩種：軟件或者硬件。

幾次碰到西門子觸摸屏死機情況,怎么點都沒用,重新斷電再啟動又正常,有時間就進不去系統(tǒng)，不知是什么原因?
答：1、死機的原因兩種：軟件或者硬件。
首先排除軟件原因，可以使用軟件進行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作。如果不能進行恢復(fù)出場設(shè)置或者恢復(fù)出場設(shè)置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件問題。只能送修。
2、備份和恢復(fù)的操作只能在相同型號的屏之間操作。
OS更新參考以下步驟，根據(jù)你的觸摸屏型號有所不同：
OS更新的步驟如下：
1.HMI設(shè)備上電，做好硬件通訊連接，并在控制面板里設(shè)定好下載的路徑。
2.在組態(tài)計算機的WinCCflexible中選擇菜單命令“項目?傳送?通訊設(shè)置”。
這將會打開“通訊設(shè)置”對話框。
3.選擇HMI設(shè)備類型。
4.設(shè)置連接參數(shù)。
5.單擊“確定”關(guān)閉對話框。
6.在WinCCflexible中選擇菜單命令“項目?傳送?更新操作系統(tǒng)”。
7.在“映像路徑”中，選擇包含有HMI設(shè)備映像文件*.img的文件夾。
HMI設(shè)備映像文件可以在WinCCflexible安裝文件夾的“WinCCflexibleImages”下找到，
或者在相應(yīng)的WinCCflexible安裝光盤上找到。
8.選擇“打開”。
打開映像文件后，將在輸出區(qū)域顯示HMI設(shè)備映像文件的版本信息。
9.在WinCCflexible中選擇“更新OS”，以運行操作系統(tǒng)更新。按照WinCCflexible的說明進行操作。將出現(xiàn)一個狀態(tài)視圖，指示操作系統(tǒng)的更新進度。
千萬注意：OS更新的時間比較長，更新完了系統(tǒng)會自動重啟，再重啟完成之前不能斷電，否則就只能拿去維修了。更新完了系統(tǒng)會自動重啟，建議用以太網(wǎng)更新，能快好多。