是什么原因造成實(shí)驗(yàn)室家具出現(xiàn)停滯不前?
目前的實(shí)驗(yàn)室家具業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)在重點(diǎn)發(fā)展的是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),為實(shí)驗(yàn)室家具公司提供了新的發(fā)展良機(jī)。大的需求帶動(dòng)大的消費(fèi),這也使實(shí)驗(yàn)室家具行業(yè)出現(xiàn)了很多問(wèn)題,對(duì)實(shí)驗(yàn)室家具企業(yè)的管理也會(huì)越來(lái)越趨于嚴(yán)厲,導(dǎo)致目前實(shí)驗(yàn)室家具行業(yè)的發(fā)裝任務(wù)比較多。需要需要再等幾天。但這都不應(yīng)成為送貨不及時(shí)的理由,只要真正把消費(fèi)者當(dāng)做上帝來(lái)對(duì)待,我想實(shí)驗(yàn)室家具公司是可以及時(shí)生產(chǎn)安裝的。
大問(wèn)題:送貨不及時(shí)。這是大部分實(shí)驗(yàn)室家具公司都存在的問(wèn)題。很多消費(fèi)者都因?yàn)樗拓浰霈F(xiàn)的問(wèn)題不斷地找實(shí)驗(yàn)室家具公司,很多消費(fèi)者反映,本來(lái)訂好的送貨時(shí)間一拖再拖問(wèn)其原因,實(shí)驗(yàn)室家具廠家往往稱(chēng)近訂單較多產(chǎn)品庫(kù)存不足,或者安裝人員安實(shí)驗(yàn)室家具行業(yè)存在的三大問(wèn)題。
第二大問(wèn)題:安裝問(wèn)題。很多企業(yè)安裝人員都不具備較高的文化素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),沒(méi)辦法提供給客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù),導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)意,進(jìn)而對(duì)企業(yè)失去信心。還有實(shí)驗(yàn)室家具本身存在工藝問(wèn)題,在安裝的過(guò)程中,會(huì)有一些部位需要工人現(xiàn)場(chǎng)鉆孔,由此產(chǎn)生很多木屑,這也是令消費(fèi)者非常頭疼的。這就要求企業(yè)加強(qiáng)自己的員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品工藝,不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。
第三大問(wèn)題:質(zhì)量不過(guò)關(guān)。一些無(wú)良的實(shí)驗(yàn)室家具廠家為了謀取暴利,以次充好,使得近年來(lái)實(shí)驗(yàn)室家具質(zhì)量問(wèn)題成為投訴熱點(diǎn),除了常見(jiàn)的甲醛超標(biāo),產(chǎn)品變形、坍塌、起皮、開(kāi)裂、縮水、掉色、開(kāi)膠、結(jié)構(gòu)松動(dòng)等,都是消費(fèi)者反映的問(wèn)題,廣大消費(fèi)者對(duì)實(shí)驗(yàn)室家具產(chǎn)品產(chǎn)生了深度的信任危機(jī)。究竟是什么原因?qū)е聦?shí)驗(yàn)室家具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題?是標(biāo)準(zhǔn)不完善,還是監(jiān)管不夠嚴(yán),抑或廠家的良心出了問(wèn)題,需要業(yè)內(nèi)外人士好好反思,找出切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)之策。
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