作為生產(chǎn)廠家，客戶的售后服務(wù)一定要做好，前段時間有位客戶來電說，買的我們的恒溫烘箱，現(xiàn)在出點故障，需要維修，報修的原因是溫度失控。
     隨后我們派技術(shù)工作人員到現(xiàn)場去維修，結(jié)果一看，箱門開著。溫度設(shè)定70℃。經(jīng)過詢問使用者得知，關(guān)門后溫度會暴漲，而且報警。 經(jīng)過分析，熱電偶安裝在箱內(nèi)上部，加熱絲在箱內(nèi)下部，長時間開著箱門會造成箱內(nèi)溫度偏低。然后溫控儀會長時間給電阻絲供電，造成箱內(nèi)下部超溫。關(guān)門后沒有冷空氣進入，造成溫度暴漲。 為驗證這一觀點，關(guān)閉加熱絲開關(guān)，打開箱門進行冷卻。箱內(nèi)溫度從70℃降至40℃時關(guān)閉箱門，加熱絲沒工作，箱內(nèi)溫度上漲至70多度，報警。再次打開箱門，溫度降至30℃關(guān)閉箱門。溫度升到60幾度不再上漲，打開加熱絲電源，溫度升到71℃再降到70℃，并保持住了。
      問題解決了。這應(yīng)該是試驗箱的通病，其實要解決并不難。在溫控箱的門上加裝位移傳感器，箱門開著的時候自，動斷開電加熱。就可以避免這種假故障。

       把這段售后情況分享給大家，是給客戶朋友一個提醒和建議，以后碰到此類故障可以不用著急！