電子衡器行業(yè)中的企業(yè)所出售商業(yè)秤、工業(yè)秤等,每一個企業(yè)都有自己主營產(chǎn)品。所以針對于這樣的情況,客戶需要測力計就會找測力計廠家,若是客戶需要測力儀就會尋找測力儀廠家。
佳宜電子企業(yè)對于測力計、測力儀產(chǎn)品都是比較專業(yè)的,在這方面我們可以給予客戶專業(yè)的知識。所以很多企業(yè)都會和我們合作,在他們遇到任何問題的時候我們不是一個廠家不是一個產(chǎn)品的賣家而是一個可以給予他們產(chǎn)品上出現(xiàn)故障或者有疑問的專業(yè)解答員。其實在我們看來很多廠家都是抱著出售了產(chǎn)品除非在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何問題,否則一般是不會去幫助客戶的。我們應(yīng)該把客戶當(dāng)成朋友,這樣才是我們廠家與客戶應(yīng)該建立起的良好關(guān)系。
小編記得有一次路過一個出售電子秤的商店,看到琳瑯滿目的電子衡器產(chǎn)品。但是一個客戶詢問他需要購買測力計產(chǎn)品,商家就直接拿出一個測力計。事先也沒有問客戶需要多 程,哪款哪個型號的產(chǎn)品等等,這樣所出售給客戶的產(chǎn)品就非常不負(fù)責(zé)任。他們只注重銷量以及利潤,對于客戶是否購買到適合的產(chǎn)品置之不理。
所以針對這樣的情況來說,很多客戶寧愿去網(wǎng)絡(luò)上到正規(guī)的測力計廠家購買,也不會去一些不負(fù)責(zé)任的經(jīng)銷商商店購買。其實不管是經(jīng)銷商還是廠家都需要了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,這樣對客戶才是真的負(fù)責(zé)。
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