高溫老化房免費(fèi)質(zhì)保期:
1.質(zhì)保期設(shè)備因制造不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時(shí),供方免費(fèi)維修。
2.驗(yàn)收時(shí),如果技術(shù)性能指標(biāo)未達(dá)到技術(shù)方案規(guī)定要求,供方應(yīng)給予及時(shí)解決,質(zhì)保期可以因此而延長(zhǎng)。
3.設(shè)備出現(xiàn)故障后,供方接到通知(必要時(shí)以書面形式)后保證在12小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員到需方現(xiàn)場(chǎng),并盡快給出維修方案,迅速排除故障,需方提供配合。
4.高溫老化房驗(yàn)收合格之日起,整機(jī)免費(fèi)保修壹年(人為導(dǎo)致故障除外)。
高溫老化房安裝調(diào)試驗(yàn)收:
1.設(shè)備嚴(yán)格按技術(shù)要求現(xiàn)場(chǎng)制作。
2.設(shè)備嚴(yán)格按技術(shù)要求安裝、調(diào)試到位。
3.驗(yàn)收:設(shè)備由雙方相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、驗(yàn)收。
高溫老化房操作培訓(xùn):
1.設(shè)備在驗(yàn)收過程中,武漢華威提供免費(fèi)操作和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)也可在驗(yàn)收結(jié)束后單獨(dú)進(jìn)行,需方提供場(chǎng)所和必要的條件。
2.培訓(xùn)場(chǎng)地:需方現(xiàn)場(chǎng)。
3.培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):使需方操作人員能達(dá)到熟練掌握設(shè)備的操作程序,并能正常維護(hù)保養(yǎng)。
4.除驗(yàn)收過程中的操作、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)外,質(zhì)保期內(nèi)可以為客戶免費(fèi)提供新員工操作培訓(xùn)2次。
高溫老化房售后服務(wù):
1.設(shè)備交付使用后,在質(zhì)量保證期內(nèi)武漢華威將每年2次派出技術(shù)人員為用戶對(duì)其設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
2.質(zhì)保期后供方提供長(zhǎng)期的技術(shù)咨詢及售后服務(wù)。
3.及時(shí)向用戶提供易損件和備件。
4.從驗(yàn)收合格之日起,設(shè)備在一年免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi),因設(shè)備制造質(zhì)量問題不能正常工作時(shí),供方在得到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),12小時(shí)內(nèi)將派出維修人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)維修。
5.免費(fèi)質(zhì)保期后設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),供方在得到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),12小時(shí)內(nèi)將派出維修人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,酌情收取維修費(fèi)及材料成本費(fèi)。
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