資料簡介
甲醛凈化材料性能試驗艙培訓及售后
1,在設備到達用戶處進行現(xiàn)場安裝調(diào)試時同步對用戶提供現(xiàn)場培訓,使操作人員基本掌握儀器操作流程(提供儀器中文操作說明書)。在保修期內(nèi),我們免費為用戶提供操作人員的技術培訓及解答應用技術問題。
2,提供免費上門培訓服務。
3,提供個性化的培訓服務,針對特定地區(qū)、習慣的客戶制定專門的培訓方案。
4,在保修期滿后,質(zhì)保期外我們將一如既往為用戶進行全面的服務,定期進行回訪,對業(yè)主提出的問題及時處理
5,定期向用戶提供有關設備方面的信息,協(xié)助用戶做好使用、維護、保養(yǎng)等方面的工作。
6,設備如有軟件升級,免費為客戶提供升級服務。
7,多媒體服務:為用戶提供電話技術支持,電話咨詢及技術服務;對于常見的使用操作問題,提供 以及視頻等方式快速指導解決問題。
8,公司設有易損件和消耗品備件庫,可以及時為客戶提供零部件服務。。
9,如遇重大問題需我方配合,自接通知后 2 小時內(nèi)響應,48 小時內(nèi),派人趕到買方現(xiàn)場,協(xié)助處理問題。
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