當(dāng)機(jī)器人出現(xiàn)在車(chē)站，會(huì)帶來(lái)哪些改變？

車(chē)站機(jī)器人應(yīng)用在車(chē)站服務(wù)體系，可為車(chē)站服務(wù)帶來(lái)多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，將大大提高車(chē)站辦事效率，人機(jī)互動(dòng)也能充分提升客戶體驗(yàn)感。通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)優(yōu)化分析，記錄客戶行為，穿山甲智能車(chē)站機(jī)器人能幫助車(chē)站實(shí)現(xiàn)多重資源優(yōu)化，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升管理精確度。

主界面展示

車(chē)站服務(wù)機(jī)器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容： 

屏幕主界面：中間部分區(qū)域?yàn)槠放苐ogo及slogan；上下部分區(qū)域?yàn)榉?wù)導(dǎo)航、服務(wù)介紹、交通指南、預(yù)約取號(hào)，投訴建議，關(guān)于我們的功能按鈕（可更換）。

核心功能

迎賓接待

能主動(dòng)識(shí)別用戶，并以趣味性的迎賓語(yǔ)進(jìn)行迎接，有效吸引更多客戶前來(lái)咨詢。

車(chē)站服務(wù)宣傳

穿山甲車(chē)站機(jī)器人具備高效的業(yè)務(wù)咨詢處理能力，通過(guò)流暢的人機(jī)交互體驗(yàn)，給客戶進(jìn)行車(chē)站流程指引，能代替部分人力工作，讓車(chē)站服務(wù)人員從重復(fù)性的瑣事中解放出來(lái)。

業(yè)務(wù)辦理

車(chē)站服務(wù)機(jī)器人能夠充當(dāng)自助服務(wù)終端的角色，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)快捷辦理，降低車(chē)站客流壓力。

宣傳播報(bào)

穿山甲機(jī)器人可閑暇時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳播報(bào)，宣傳銀行金融服務(wù)，針對(duì)性地進(jìn)行品牌宣傳、防知識(shí)宣傳等。

安防*

當(dāng)顧客有需要時(shí)，可以和機(jī)器人進(jìn)行日常問(wèn)答互動(dòng)及查詢，如產(chǎn)品選擇，產(chǎn)品詳情查看。

常見(jiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景

業(yè)務(wù)大廳

實(shí)現(xiàn)在車(chē)站業(yè)務(wù)大廳迎賓接待、娛樂(lè)互動(dòng)、宣傳播報(bào)、廣告宣傳、安防*等功能。

自助服務(wù)

客戶可通過(guò)穿山甲車(chē)站機(jī)器人進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理等自助服務(wù)。

供應(yīng)南京客運(yùn)車(chē)站迎賓導(dǎo)航機(jī)器人

廣告宣傳

穿山甲車(chē)站機(jī)器人能通過(guò)視頻廣告、語(yǔ)音廣告、圖文廣告、二維碼廣告等形式向車(chē)站客戶進(jìn)行多樣化的廣告宣傳。

供應(yīng)南京客運(yùn)車(chē)站迎賓導(dǎo)航機(jī)器人